본문으로 건너뛰기

소개 PM·PMO

사업을 아는PM·PMO입니다.

매출을 책임지는 교육 사업 총괄에서 출발해, 삼성 반도체, 현대자동차, 아모레퍼시픽, LG전자의 글로벌 웹 프로젝트를 PM·PMO로 이끌어 왔습니다. 범위와 우선순위를 먼저 정하고, 여러 조직의 요구를 하나의 실행 기준으로 묶어 출시까지 책임집니다.

박준상 프로필 사진

박준상 Joonsang Park

Concentrix Catalyst · 차장

한눈에 보기

총 경력
10년 5개월
2016.07 ~ 현재 · 공백 없이 연속
현재
Concentrix Catalyst · 차장
PM·PMO / 서비스·UX 기획
주요 고객사
LG전자 · 삼성 반도체 · 현대자동차 · 아모레퍼시픽
프로젝트 22건
경험 산업
반도체 · 가전 · 자동차 · 뷰티 · 에듀테크
학력
용인대학교 관광경영학과
학사

이야기

매출 책임자에서글로벌 PM·PMO로.

모두가 같은 기준으로 움직이면, 프로젝트는 끝까지 갑니다.

시작은 매출이었습니다. 에스티유니타스에서 연 매출 약 50억 원 규모의 임용단기 온라인 사업을 총괄하며 4년 연속 목표 매출을 달성했습니다. 수험 일정에 맞춰 기획한 프리미엄 반과 모의고사 반은 월 매출의 70~90%를 차지했습니다. 이후 자리 예약과 주관식 첨삭 서비스의 정책·화면·예외 케이스를 설계하며 상품 기획에서 서비스 기획으로 역할을 넓혔습니다.

아이파트너즈에서는 현대자동차 해외 19개국 32개 사이트의 구축과 운영을 맡았습니다. 메인·내비게이션 개편과 함께 7개 차량, 영어·아랍어 58페이지의 상세 템플릿을 기획하며, 공통으로 지킬 영역과 나라별로 달라야 할 영역을 나누는 법을 익혔습니다.

Concentrix에서는 삼성 반도체 영문사이트 통폐합, 아모레퍼시픽 4개국 7개 사이트의 구매 흐름 개선, LG전자 호주·프랑스 묶음 구매 기능 출시를 PM·PMO로 이끌었습니다. 삼성 반도체에서는 1년 9개월 동안 AEM 컴포넌트 체계를 기획해, 범용 컴포넌트 Flex Columns를 중심으로 이벤트 페이지 제작 기간을 15.5일에서 7일로 줄였습니다. 2026년부터는 LG.com 글로벌 사이트의 운영 PMO로 최대 52개 로케일에 제품 페이지와 내비게이션 변경을 전개하고 있습니다. 본사 요청과 신제품 등록이 나라별로 어디까지 진행됐는지 매일 자동으로 집계하는 대시보드와 검수 도구도 직접 만들었습니다.

PM·PMO의 일은 참여하는 모든 사람이 같은 목표와 기준으로 움직이게 하는 것이라고 생각합니다. 왜 바꾸는지, 어디까지 바꾸는지, 누가 결정하는지, 무엇을 보고 완료라고 판단하는지를 문서와 화면에 남기는 것이 제가 일하는 방식입니다.

경력

10년,세 회사에서 쌓은 경력.

  1. 2023.01 ~ 현재3년 11개월

    Concentrix Catalyst

    법인명 Concentrix Service Korea

    PM·PMO / 서비스·UX 기획

    글로벌 사이트 통합과 이커머스 개선 프로젝트의 범위·요구사항·출시 기준 관리, LG.com 글로벌 사이트 운영 PMO(2026.01~)

    • LG.com IT·B2B 디스플레이 글로벌 사이트 운영 PMO(2026.01~) — 최대 52개 로케일 콘텐츠 전개 총괄, 본사 요청 접수·분배·회신(Jira) 상시 대응, 신제품 출시 일정 관리
    • LG.com GNB 구조 개편 — 44개 로케일 동시 전개, 로케일별 담당자 follow-up 체계로 회신 누락 없이 완료. 주간보고 표준 포맷을 만들어 고객사 보고 체계 확립
    • 운영 자동화 — 운영 대시보드(라이브 URL 27,000여 개 매일 점검), 월간 신제품 등록 파이프라인(75,000여 행, 원본 매크로와 100% 일치), AEM 반영 확인 도구(검수 대기 약 2시간 → 즉시)
    • 삼성 반도체 글로벌 사이트 기획·분석(2025.10~2026.01) — Product Finder 필터 동작 규칙 정의, Global Network·Locations 통합 UX 전략(벤치마킹 4사·IA 3안·로드맵), AEM GEO 구조화 데이터 기획
    • 삼성 반도체 AEM 컴포넌트 체계 기획(2024.03~2025.11) — 범용 컴포넌트 Flex Columns 중심 신규 15건·개선 93건, 이벤트 페이지 컴포넌트 비중 26% → 85%, 제작 기간 15.5일 → 7일
    • 삼성 반도체 글로벌 영문사이트 통폐합 PM(2025.01~2025.07) — 통합 IA, URL 매핑, SEO 전환 정책, QA 체크리스트
    • 아모레퍼시픽 글로벌 D2C 구매 흐름 개선 PMO — 4개국 7개 사이트
    • LG전자 묶음 구매(Add-on Bundle) 기능 2개국 출시 — 호주, 프랑스
  2. 2021.08 ~ 2022.121년 5개월

    iPartners (아이파트너즈)

    서비스 기획

    현대자동차 월드와이드 19개국 32개 사이트 구축·운영

    • GNB·메인·서브메인 개편 — 영상·이미지 중심 구성, 19개국 32개 사이트 공통 화면 동작·QA 기준 수립
    • 차량 상세 페이지 템플릿화 — 7개 차량, 영어·아랍어 총 58페이지
    • 19개국 32개 사이트 기술 SEO 개선 — 중복 H1 제거, H2~H4 제목 계층 재정의
    • 카자흐스탄 유지보수 비용 계산기 신규 기획
  3. 2016.07 ~ 2021.075년 1개월

    ST Unitas (에스티유니타스)

    웹 기획 PM / 전략·상품 기획

    임용단기 온라인 총괄 (연 매출 약 50억 규모)

    • 4년 연속 목표 매출 달성, 2020년 역대 최대 매출 기록
    • 프리미엄 반·모의고사 반 기획 — 월 매출의 70~90% 차지
    • 온라인 라이브 특강 동시접속 1,182명, 온라인 설명회 800명 참여
    • 자리 예약 서비스와 주관식 첨삭 서비스(신규 BM) 기획

전문 영역

맡길 수 있는 일.

  1. 01프로젝트 목표·범위·우선순위 관리
  2. 02이해관계자 요구사항·의사결정 조율
  3. 03일정·이슈·출시 QA 관리
  4. 04운영 정책·예외 케이스 설계
  5. 05글로벌 사이트 통합·전환 관리
  6. 06다국가 이커머스 롤아웃
  7. 07정보 구조(IA)·URL·기술 SEO
  8. 08AEM 컴포넌트·템플릿 체계 기획
  9. 09Magento 이커머스 기능 기획
  10. 10구매 여정·사용자 흐름 개선
  11. 11다국어 콘텐츠 전개·Jira 리퀘스트 운영
  12. 12운영 업무 자동화(스크립트·북마클릿·대시보드)

다루는 도구

기획 & PM
FigmaAdobe XDZeplinNotionJira / ConfluenceSlack
데이터 & 분석
Google AnalyticsGTMSQL
개발 & 기술
HTMLCSSGitVisual Studio CodeDocker
플랫폼 & CMS
AEM (Adobe Experience Manager)Magento (Adobe Commerce)
디자인
PhotoshopPowerPoint

말보다결과물로 보여드립니다.

22개 프로젝트에 맡은 역할, 해결한 문제, 산출물과 결과를 정리했습니다. 맡기실 과제를 알려주시면 가장 가까운 경험부터 자세히 말씀드리겠습니다.

프로젝트 설명은 담당 역할과 확인된 결과를 기준으로 작성했으며, 수치는 프로젝트 특성상 공개 범위 안에서만 표기했습니다.

Copyright © 2026 Joonsang Park. All rights reserved.